Phí dịch vụ chuyển phát và cách nhận hộ chiếu, giấy tờ từ Đại sứ quán, Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Việt Nam

Các hình thức nhận hộ chiếu/giấy tờ

Đương đơn chỉ có thể nhận hộ chiếu tại đúng địa điểm đã đăng ký trên tài khoản trực tuyến khi đặt lịch hẹn hoặc tạo hồ sơ — không thể đổi sang địa điểm khác vào phút chót. Có 2 nhóm hình thức:

• Giao tận nhà/văn phòng (Premium Delivery / Express Premium Delivery) — công ty chuyển phát giao đến đúng địa chỉ đã đăng ký.
• Nhận tại bưu cục chỉ định — chia làm 2 loại: bưu cục có thu phí (Premium Location, mở cửa 8:00–12:00 và 13:00–18:00 các ngày làm việc) và bưu cục không thu phí (Standard Location / Pick up, chỉ mở 8:00–12:00).

Bưu cục không thu phí (Standard Location / Pick up) chỉ có đúng 2 điểm trên toàn quốc — Bưu cục NTL Thanh Xuân (Hà Nội, chỉ nhận hộ chiếu trả từ Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội) và Bưu cục NTL 18A Cộng Hòa (TP.HCM, chỉ nhận hộ chiếu trả từ Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM).

⚠️ Khi hộ chiếu đã có tại bưu cục, đương đơn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn báo số hộ chiếu, mã vận đơn (AWB) và địa điểm nhận. Không nên đến bưu cục trước khi nhận được thông báo này.

Biểu phí dịch vụ chuyển phát (điều chỉnh từ 17/4/2026)

Lưu ý quan trọng:

• Phí dịch vụ chuyển phát chỉ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hộ chiếu — không thanh toán trước, không chuyển khoản.
• Công ty chuyển phát chỉ giữ hộ chiếu tối đa 10 ngày kể từ khi được Đại sứ quán/Lãnh sự quán bàn giao. Quá thời hạn này, hộ chiếu sẽ bị hoàn trả lại Đại sứ quán/Lãnh sự quán — đương đơn cần liên hệ lại để sắp xếp nhận lại, mất thêm thời gian.
• Bảng phí trên tham khảo theo công bố chính thức của Đại sứ quán/Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Việt Nam qua ustraveldocs.com/vn/, có thể điều chỉnh theo từng thời điểm — nên kiểm tra lại số liệu mới nhất ngay trên hệ thống trước khi thao tác.

Giấy tờ cần mang theo khi đến nhận hộ chiếu

Giấy tờ bắt buộc khác nhau tùy ai là người trực tiếp đến nhận:

Lưu ý bắt buộc: Khi nhận hộ chiếu, phải xuất trình bản gốc CCCD hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp — bản sao không được chấp nhận cho người trực tiếp đứng tên nhận. Sau khi đối chiếu, bưu tá sẽ ghi lại 4 số cuối của CCCD người nhận để xác minh.

Muốn nhờ người khác nhận hộ chiếu thay — cần làm gì?

Nếu không thể trực tiếp đến nhận, đương đơn có thể đăng ký người đại diện nhận thay, nhưng phải đăng ký trước khi người đó đến nhận:

1. Tại bước "Đăng ký thông tin chuyển phát" trên tài khoản trực tuyến, nhập họ tên và 4 số cuối CCCD/CMND của người nhận thay vào mục Địa chỉ dòng 2 (không nhập số điện thoại vào trường này).
2. Nếu chọn nhận tại bưu cục (có phí hoặc miễn phí) mà hệ thống không hiển thị mục Địa chỉ, chọn "Yêu cầu/Phản hồi" (Request/Feedback) trên tài khoản để gửi yêu cầu đăng ký đại diện tới bộ phận Hỗ trợ.
3. Từ 24/4/2026: nếu yêu cầu đăng ký người nhận thay chưa được xử lý xong trước thời điểm người đại diện đến nhận tại bưu cục, người đại diện bắt buộc phải xuất trình Giấy ủy quyền nhận hộ chiếu theo mẫu chính thức (file tải xuống ở cuối bài), kèm đầy đủ giấy tờ bắt buộc ở bảng trên.

Người đại diện luôn phải xuất trình: CCCD/CMND bản gốc của chính mình + bản photocopy CCCD/CMND của đương đơn (có chữ ký xác nhận của đương đơn) + mã tài khoản UID hoặc mã vận đơn (AWB) giao hộ chiếu.

Danh sách bưu cục chỉ định

Danh sách đầy đủ hơn 160 điểm bưu cục Premium (thu phí) trải khắp các tỉnh/thành, cùng 2 điểm Standard (miễn phí) tại Hà Nội và TP.HCM, được tổng hợp trong file PDF tải xuống bên dưới — bao gồm tên bưu cục và địa chỉ chi tiết theo từng tỉnh/thành. Đương đơn nên tải về, tìm đúng bưu cục theo tỉnh/thành nơi đăng ký nhận, và đối chiếu lại với thông tin hiển thị trên tài khoản trực tuyến trước khi đến nhận.

Khu vực tải xuống — Tài liệu tham khảo

• Danh sách bưu cục nhận hộ chiếu/hồ sơ (PDF)

  Đầy đủ 169 điểm bưu cục chỉ định trên toàn quốc, có địa chỉ chi tiết theo từng tỉnh/thành.

  📥 Tải xuống

• Mẫu Giấy ủy quyền nhận hộ chiếu (PDF)

  Dùng khi nhờ người khác (kể cả người nhà) nhận hộ chiếu thay, áp dụng bắt buộc từ 24/4/2026 nếu yêu cầu đăng ký người nhận thay chưa xử lý kịp.

  📥 Tải xuống

Xem thêm

Nếu Đại sứ quán/Lãnh sự quán yêu cầu bổ sung giấy tờ theo điều khoản 221(g) (khác với việc nhận hộ chiếu thông thường), xem bài riêng: Hồ sơ bị từ chối theo điều khoản 221(g) cần phải làm gì — bài này không lặp lại quy trình nộp bổ sung 221(g).

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chọn bất kỳ bưu cục nào để nhận hộ chiếu không?

Không. Chỉ có thể nhận tại đúng địa điểm đã đăng ký trên tài khoản trực tuyến khi đặt lịch hẹn hoặc tạo hồ sơ.

Phí dịch vụ chuyển phát thanh toán như thế nào?

Chỉ thanh toán bằng tiền mặt, ngay khi nhận hộ chiếu — không thanh toán trước.

Hộ chiếu để tại bưu cục quá lâu mà tôi chưa đến nhận thì sao?

Công ty chuyển phát chỉ giữ tối đa 10 ngày kể từ khi nhận bàn giao từ Đại sứ quán/Lãnh sự quán. Sau thời hạn này, hộ chiếu sẽ bị hoàn trả về Đại sứ quán/Lãnh sự quán và cần liên hệ lại để sắp xếp nhận, mất thêm thời gian xử lý.

Tôi muốn nhờ người thân nhận hộ chiếu thay, cần chuẩn bị gì?

Đăng ký trước thông tin người nhận thay trên tài khoản trực tuyến. Nếu yêu cầu đăng ký chưa được xử lý kịp trước khi người đại diện đến nhận (áp dụng từ 24/4/2026), người đại diện cần mang thêm Giấy ủy quyền theo mẫu chính thức (tải ở mục trên), cùng CCCD gốc của mình và bản photocopy CCCD của đương đơn có chữ ký xác nhận.

Bản sao CCCD có được chấp nhận khi nhận hộ chiếu không?

Không, với người trực tiếp đứng tên nhận (đương đơn chính chủ hoặc người đại diện), bắt buộc phải là bản gốc giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp.

Con tôi dưới 15 tuổi, ai được nhận hộ chiếu thay cháu?

Người đại diện hoặc người nhà, kèm thêm bản sao Giấy xác nhận cư trú hoặc Giấy khai sinh để chứng minh mối quan hệ cha/mẹ với đương đơn.

Nguồn tham chiếu

• Official U.S. Department of State Visa Appointment Service (Việt Nam) — Địa điểm và thời gian nhận hộ chiếu/thị thực
• Official U.S. Department of State Visa Appointment Service (Việt Nam) — Nhận lại hồ sơ
• Official U.S. Department of State Visa Appointment Service (Việt Nam) — Nộp giấy tờ 221(g)
• Danh sách bưu cục chỉ định — Nhất Tín Logistics, bản cập nhật 03/06/2026 (dẫn từ trang collection-locations)

Nội dung được biên soạn và cập nhật từ nguồn ustraveldocs.com/vn/ — mọi mốc phí, thời gian, quy định nêu trên tham khảo theo công bố chính thức của Đại sứ quán/Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại Việt Nam tại thời điểm soạn bài (04/09/2026), luôn có thể thay đổi — cần đối chiếu lại hệ thống chính thức trước khi thao tác thực tế.